Ihr Leitfaden für die Fahrradmontage und Abholung

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an pro-rides.de gewendet haben! Es ist fantastisch zu hören, dass Sie nach einem neuen Gefährt suchen. Unsere Premium-Modelle wie das Stark Varg, ALTIS , das Eride Pro Sr, das Talaria, das Surron Ultra Light Bee und das Bonnell 775 mx sind absolute Bestien auf dem Markt, und wir lieben es, diese High-Performance-Bikes an unsere Fahrer auszuliefern.

Da uns Transparenz wichtig ist, möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick darüber geben, wie wir bei einer Anfrage für eine Probefahrt oder eine persönliche Abholung vor Ort vorgehen.

Wie unser Lager funktioniert

Um unsere Online-Preise wettbewerbsfähig und unseren gesamten Lagerbestand makellos zu halten, arbeiten wir ausschließlich aus einem hocheffizienten Direktversandlager heraus.

Werkseitig versiegelter Zustand im Originalkarton

Das bedeutet konkret: Alle unsere E-Bikes werden zu 100 % unmontiert, nagelneu und in ihren Original-Werkskartons versiegelt aufbewahrt. Aus diesem Grund sind die Bikes sofort bereit für den sicheren und schnellen Versand. Bitte beachten Sie, dass wir aus logistischen Gründen keine fertig aufgebauten Vorführmodelle für spontane Testfahrten vor Ort bereitstellen.

Einrichtung Ihres persönlichen Termins zur Probefahrt

Wenn Sie es absolut vorziehen, persönlich bei uns vorbeizukommen, eine Probefahrt zu machen und das Bike direkt mitzunehmen, können wir das für Sie einrichten. Da Sie bei der Übergabe auch bequem vor Ort bar bezahlen können, bietet dieser Service maximale Flexibilität – er erfordert auf unserer Seite jedoch einen erheblichen Werkstattaufwand.

Unsere professionellen Mechaniker müssen das gewünschte Modell (wie das Stark Varg, Talaria oder Surron) speziell für Sie auspacken, komplett montieren und feinjustieren. Aufgrund des damit verbundenen technischen Arbeitsaufwands verlangen wir im Voraus eine Montage- und Arbeitsgebühr von 800 € (100 %), bevor wir den Originalkarton in der Werkstatt öffnen.

Die Aufschlüsselung der Montagegebühr im Detail

Hier ist genau erklärt, wie diese Servicegebühr für Sie aufgeteilt wird:

Szenario A: Sie entscheiden sich, das Fahrrad zu kaufen

Wenn Sie das Bike nach dem Termin testen und kaufen, werden 750 € dieser Gebühr (93,75 %) sofort zurückerstattet und direkt auf den finalen Kaufpreis Ihres neuen Fahrzeugs angerechnet.

• Wohin gehen die anderen 6,25 % (50 €)? Die verbleibenden 50 € werden von unserer Werkstatt einbehalten. Dies deckt die stark vergünstigten Kosten für die spezialisierte Arbeit unserer Mechaniker beim Auspacken, Aufbauen, Abstimmen und der umfassenden Sicherheitsprüfung des Fahrrads. So ist Ihr Bike sofort zu 100 % fahrbereit und sicher für Sie. Den Restbetrag können Sie anschließend bei der Abholung einfach vor Ort bar bezahlen.

Szenario B: Sie erscheinen nicht zum Termin oder sagen ab

Wenn Sie nicht zum vereinbarten Termin erscheinen oder es sich kurzfristig anders überlegen, wird die gezahlte Gebühr von 800 € (100 %) komplett nicht erstattungsfähig. Sobald wir das werkseitige Siegel brechen und das Premium-Bike (sei es ein Eride Pro Sr oder Bonnell 775 mx) komplett aufbauen, können wir es nicht mehr als originalverpackte Box-Einheit im Onlineshop verkaufen. Diese Gebühr deckt somit die vollen manuellen Arbeitsstunden unserer Techniker ab.

Was möchten Sie als Nächstes tun?

Wenn Sie mit diesen Bedingungen einverstanden sind und möchten, dass wir ein Modell für Sie auf den Montageständer stellen, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir senden Ihnen dann umgehend die Zahlungsdetails für die Anzahlung zu.

Sollten Sie die Montage lieber selbst übernehmen wollen, können wir den werkseitig versiegelten Originalkarton natürlich auch ganz einfach, schnell und sicher direkt zu Ihnen nach Hause liefern!

Viele Grüße

Das Pro-Rides.de Team